Garantie si raport de umiditate

Garantam calitatea produselor din lemn masiv pentru 24 de luni de la data livrarii

La ce se refera garantia ?

defecte de fabricatie/ executie defecte ale materialelor

Dippanels nu acorda garantie pentru pagubele directe sau indirecte survenite din cauzele sau omisiunile de mai jos:

Utilizarea produselor in exterior (zone in care umiditatea si temperatura nu sunt constante si nu respecta indicatiile de utilizare a produselor)

Utilizarea produselor, fara a fi protejate, in zone in care temperatura depaseste 60 de grade Celsius

Curbarea sau incovoierea produselor datorata umiditatii zonelor si materialelor implicate in utilizarea produselor

Produsele au suferit modificari mecanice sau de alta natura, datorita manipularii sau depozitarii defectuoase

Produsele au fost montate cu alti adezivi sau solutii in afara celor dedicati acestei aplicatii

Garantia nu acopera daunele provocate de terti

Pastrarea si utilizarea produselor in medii cu umiditate sau igrasie

îngrijirea şi întreţinerea necorespunzătoare a elementelor din lemn:

Curatarea cu solutii nededicate materialelor din lemn

In cazul produselor uleiate daca acestea au fost curatate cu solutii nerecomandatre acestui tip de finisaj

Contactul cu surse de temperatura si umiditate ridicate

Expunere directa la razele solare sau la surse de umiditate

Pastrarea umezelii pe suprafata produselor

Nu se considera defecte de fabricatie diferentele de nuanta/textura ale lemnului

*Garantia nu acopera produsele ce sunt utilizate in exterior

Verificam umiditatea fiecarui proiect.

Pentru a ne asigura de conformitatea umiditatii produselor din lemn, fiecare proiect este testat individual iar rezultatele sunt inregistrate in raportul comenzii.

De ce este important?

Cel mai mare pericol al produselor din lemn il reprezinta umiditatea, interioara (regasita in fibrele lemnului la momentul prelucrarii) sau exterioara (provenita din mediul din apropierea produselor). Avand proprietati de transfer, lemnul primeste si cedeaza umiditate ce genereaza tensiuni in interiorul fibrelor. Tensiunile se vor transforma de cele mai multe ori in defecte, vizibile sau nu. Printre defectele cele mai uzuale generate de umiditate se enumera: curbarea, fisurarea, sau dilatarea elementelor din lemn.

Pentru a aduce lemnul la umiditatea de echilibru, max 12%, Dippanels.ro utilizeaza tehnologie performanta controlata electronic.