Garantia si Raportul de Umiditate | pentru produsele din lemn


Garantie Dippanels.ro 

Garantam calitatea produselor din lemn masiv pentru 24 de luni de la data livrarii

La ce se refera garantia ?

  • defecte de fabricatie/ executie
  • defecte ale materialelor

 

Dippanels nu acorda garantie pentru pagubele directe sau indirecte survenite din cauzele sau omisiunile de mai jos:

 

  • Utilizarea produselor in exterior (zone in care umiditatea si temperatura nu sunt constante si nu respecta indicatiile de utilizare a produselor)
  • Utilizarea produselor, fara a fi protejate, in zone in care temperatura depaseste 60 de grade Celsius  
  • Curbarea sau incovoierea produselor datorata umiditatii zonelor si materialelor implicate in utilizarea produselor
  • Produsele au suferit modificari mecanice sau de alta natura, datorita manipularii sau depozitarii defectuoase
  • Produsele au fost montate cu alti adezivi sau solutii in afara celor dedicati acestei aplicatii
  • Garantia nu acopera daunele provocate de terti
  • Pastrarea si utilizarea produselor in medii cu umiditate sau igrasie
  • îngrijirea şi întreţinerea necorespunzătoare a elementelor din lemn:
    • Curatarea cu solutii nededicate materialelor din lemn
    • In cazul produselor uleiate daca acestea au fost curatate cu solutii nerecomandatre acestui tip de finisaj
    • Contactul cu surse de temperatura si umiditate ridicate
    • Expunere directa la razele solare sau la surse de umiditate
    • Pastrarea umezelii pe suprafata produselor
    • Nu se considera defecte de fabricatie diferentele de nuanta/textura ale lemnului 

 

*Garantia nu acopera produsele ce sunt utilizate in exterior


 

Verificam umiditatea fiecarui proiect 

Pentru a ne asigura de conformitatea umiditatii produselor din lemn, fiecare proiect este testat individual iar rezultatele sunt inregistrate in raportul comenzii.

De ce este important?

Cel mai mare pericol al produselor din lemn il reprezinta umiditatea, interioara (regasita in fibrele lemnului la momentul prelucrarii) sau exterioara (provenita din mediul din apropierea produselor). Avand proprietati de transfer, lemnul primeste si cedeaza umiditate ce genereaza tensiuni in interiorul fibrelor. Tensiunile se vor transforma de cele mai multe ori in defecte, vizibile sau nu. Printre defectele cele mai uzuale generate de umiditate se enumera: curbarea, fisurarea, sau dilatarea elementelor din lemn.

Pentru a aduce lemnul la umiditatea de echilibru, max 12%, Dippanels.ro utilizeaza tehnologie performanta controlata electronic.